التطوير التنظيمي - التعريف ، الفوائد ، العملية

يمكن تعريف التطوير التنظيمي على أنه منهجية قائمة على الهدف تُستخدم لبدء تغيير الأنظمة في الكيان. يتم تحقيق التطوير التنظيمي من خلال التحول في الاتصالات الاتصال القدرة على التواصل بشكل فعال هي واحدة من أهم المهارات الحياتية للتعلم. يتم تعريف الاتصال على أنه نقل المعلومات لإنتاج فهم أكبر. يمكن إجراؤها صوتيًا (من خلال التبادلات اللفظية) ، من خلال الوسائط المكتوبة (الكتب والمواقع الإلكترونية والمجلات) أو بصريًا (باستخدام الرسوم البيانية والمخططات والخرائط) أو العمليات غير اللفظية أو الهيكل الداعم لها. تمكن دراسة سلوك الموظفين المهنيين من فحص ومراقبة بيئة العمل وتوقع التغيير ، والذي يتم تنفيذه بعد ذلك لتحقيق التطوير التنظيمي السليم.

فوائد التطوير التنظيمي

تأتي زيادة الإنتاجية والكفاءة مع العديد من الفوائد. واحدة من أفضل الطرق لتشجيع النتائج الإيجابية في هذه المقاييس هي استخدام هيكل تطوير تنظيمي مدروس جيدًا. يتم استخدام التطوير التنظيمي لتزويد المنظمة بالأدوات المناسبة حتى تتمكن من التكيف والاستجابة بشكل إيجابي (بشكل مربح!) للتغيرات في السوق. تشمل فوائد التطوير التنظيمي ما يلي:

1. التطوير المستمر

الكيانات التي تشارك في التطوير التنظيمي تعمل باستمرار على تطوير نماذج أعمالها. يخلق التطوير التنظيمي نمطًا ثابتًا من التحسين يتم من خلاله تطوير الاستراتيجيات وتقييمها وتنفيذها وتقييمها من أجل النتائج والجودة.

في جوهرها ، تبني العملية بيئة مواتية يمكن أن تتبنى فيها الشركة التغيير ، داخليًا وخارجيًا. يتم الاستفادة من التغيير لتشجيع التجديد الدوري.

2. زيادة الاتصال الأفقي والعمودي

من الجدارة الكبيرة للتطوير التنظيمي التواصل الفعال والتفاعل وردود الفعل في المنظمة. يعمل نظام الاتصال الفعال على مواءمة الموظفين مع أهداف الشركة وقيمها وأهدافها.

يمكّن نظام الاتصال المفتوح الموظفين من فهم أهمية التغيير في المؤسسة. يزيد التطوير التنظيمي النشط من التواصل في المنظمة ، مع مشاركة التعليقات باستمرار لتشجيع التحسين.

3. نمو الموظفين

يركز التطوير التنظيمي بشكل كبير على التواصل الفعال ، والذي يستخدم لتشجيع الموظفين على إحداث التغييرات اللازمة. تتطلب العديد من التغييرات في الصناعة برامج تطوير الموظفين تدريب الموظفين وتطويرهم يشير تدريب الموظفين وتطويرهم إلى الجهود المستمرة التي تبذلها الشركة لتعزيز أداء موظفيها. تهدف الشركات إلى تدريب الموظفين وتطويرهم باستخدام مجموعة من الأساليب والبرامج التعليمية. . نتيجة لذلك ، تعمل العديد من المؤسسات على تحسين مهارات موظفيها لتزويدهم بمهارات أكثر صلة بالسوق.

4. تحسين المنتجات والخدمات

الابتكار هو أحد الفوائد الرئيسية للتطوير التنظيمي وهو عامل رئيسي يساهم في تحسين المنتجات والخدمات. نهج واحد للتغيير هو تطوير الموظف - نقطة محورية حاسمة هي مكافأة للتحفيز والنجاح.

تؤدي المشاركة الناجحة للموظفين إلى زيادة الابتكار والإنتاجية. من خلال التحليل التنافسي وتوقعات المستهلك وأبحاث السوق ، يعزز التطوير التنظيمي التغيير.

5. زيادة هوامش الربح

يؤثر التطوير التنظيمي على المحصلة النهائية بعدة طرق مختلفة. نتيجة لزيادة الإنتاجية والابتكار ، يعتبر صافي الدخل صافي الدخل عنصرًا رئيسيًا ، ليس فقط في بيان الدخل ، ولكن في جميع البيانات المالية الأساسية الثلاثة. بينما يتم الوصول إليه من خلال بيان الدخل ، يتم استخدام صافي الربح أيضًا في كل من الميزانية العمومية وبيان التدفق النقدي. وزيادة الكفاءة. تنخفض التكاليف لأن المنظمة يمكنها إدارة دوران الموظفين والتغيب بشكل أفضل. بعد مواءمة أهداف الكيان ، يمكن أن يركز بالكامل على التطوير وجودة المنتج والخدمة ، مما يؤدي إلى تحسينات في رضا العملاء.

عملية التطوير التنظيمي

النهج التقليدي في عملية التطوير التنظيمي هو نموذج البحث الإجرائي. يتم استخدام هذا النموذج من قبل العديد من المنظمات لتوجيه عملية التطوير التنظيمي. يستلزم ما يصفه اسمه - البحث والعمل.

ومع ذلك ، هناك الكثير لعملية التطوير التنظيمي أكثر من مجرد البحث والتطوير. هناك العديد من الحلقات المستخدمة لإرسال الملاحظات ، مما يجعل المؤسسة أكثر استجابة للتغيير.

مكونات نموذج البحث الإجرائي

يتكون نموذج البحث الإجرائي من ستة مكونات رئيسية:

1. تشخيص المشكلة

تبدأ عملية تطوير المنظمة بالتعرف على المشاكل. عادة ما تأخذ طريقة التشخيص شكل جمع البيانات ، وتقييم السبب ، بالإضافة إلى التحقيق الأولي للتأكد من الخيارات.

2. ردود الفعل والتقييم

غالبًا ما تتضمن خطوة التغذية الراجعة والتقييم التحقيق المناسب للمشكلات المحددة بحيث يكون هناك فهم عميق للتحدي المطروح. يمكن أن يشمل ذلك تقييم المستندات أو مجموعات التركيز. واستبيانات العملاء أو الموظفين وتوظيف الاستشاريين وإجراء مقابلات مع الموظفين الحاليين. تُستخدم المعلومات التي تم جمعها لإعادة تقييم التحديات في الخطوة الأولى.

3. التخطيط

بمجرد أن تحدد المنظمة التحدي الذي تواجهه وتفهمه ، يتم وضع خطة عمل معًا. تضع الخطة جميع إجراءات التدخل التي تعتبر مناسبة للمشكلة المطروحة. عادة ، تشمل التدابير أشياء مثل الندوات التدريبية وورش العمل وبناء الفريق بناء الفريق يشير بناء الفريق إلى الأنشطة التي تقوم بها مجموعات من الناس من أجل زيادة دافعهم وتعزيز التعاون. يستخدم العديد من الأشخاص العبارتين "بناء الفريق" و "العمل الجماعي" بالتبادل. ومع ذلك ، فهما مفهومان متميزان. بينما يركز بناء الفريق على إنشاء المجموعات ، وتغيير بنية أو هيكل الفرق. بالإضافة إلى ذلك ، تشكل الأهداف القابلة للقياس ، والتي تحدد النتائج المتوقعة ، جزءًا لا يتجزأ من الخطة الشاملة.

4. التدخل والتنفيذ

بمجرد وضع الخطة ، تبدأ مرحلة التدخل. نظرًا لأن عملية التطوير التنظيمي معقدة ، فإن عمليات التنفيذ هي عنصر أساسي في النموذج. على سبيل المثال ، إذا كانت الفصول التدريبية مفضلة على الطرق الأخرى ، فإن نتائج الاختبار ستشكل الأساس الذي يتم على أساسه تقييم عملية التدريب. الهدف في هذه المرحلة هو ضمان حدوث التغييرات المطلوبة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يتم تقييم الملاحظات واستخدامها لإحداث التغيير المطلوب.

5. التقييم

بمجرد اكتمال خطة التدخل ، يتم تقييم نتيجة التغيير في المنظمة. إذا لم يتم التغيير المطلوب ، تبحث المنظمة عن السبب. يتم إجراء التعديلات لضمان إزالة العائق.

6. النجاح

النجاح يدل على أن التغيير المطلوب قد حدث. يتم وضع خطة مناسبة ومعايير كفاءة لضمان استدامة المفتاح الجديد. المراقبة المستمرة ضرورية لضمان استمرار التغييرات المنفذة. علاوة على ذلك ، مع تغير الأسواق والمنظمات ، يمكن أن تنشأ مشاكل جديدة ، مما يؤدي إلى دفع المزيد من التطوير. المنظمات الكبيرة تتطور باستمرار.

افكار اخيرة

التطوير التنظيمي ضروري ، لأنه يساعد المنظمات على الانتقال إلى مرحلة أكثر إنتاجية. يساعد التغيير على تقديم أفكار وطرق جديدة للقيام بالأشياء ، ويضمن أن يكون الكيان مبتكرًا ومربحًا.