نموذج AIDA - فهم خطوات التسلسل الهرمي لنموذج AIDA

وAIDA النموذجي، الذي يرمز إلى A ttention، I nterest، D esire، و Aنموذج ction ، هو نموذج تأثير الإعلان الذي يحدد المراحل التي يمر بها الفرد أثناء عملية شراء منتج تكلفة السلع المباعة (COGS) تقيس تكلفة السلع المباعة (COGS) "التكلفة المباشرة" المتكبدة في إنتاج أي السلع أو الخدمات. وتشمل تكلفة المواد وتكلفة العمالة المباشرة والنفقات العامة المباشرة للمصنع وتتناسب طرديًا مع الإيرادات. مع زيادة الإيرادات ، يلزم المزيد من الموارد لإنتاج السلع أو الخدمة. غالبًا ما يكون COGS أو خدمة دليل تكلفة طلب العمل تستخدم تكلفة أمر العمل لتخصيص التكاليف بناءً على أمر عمل معين. سيوفر هذا الدليل صيغة تقدير تكاليف أمر العمل وكيفية حسابها. على سبيل المثال ، تستخدم شركات المحاماة أو شركات المحاسبة تكلفة أمر العمل لأن كل عميل مختلف وفريد ​​من نوعه. من ناحية أخرى ، يمكن استخدام تكلفة العملية.يستخدم نموذج AIDA بشكل شائع في التسويق الرقمي ، واستراتيجيات المبيعات Knock on Doors Knocking on Doors هي استراتيجية توليد رائدة يستخدمها المستشارون المصرفيون لتأمين آفاق الأعمال. ، وحملات العلاقات العامة.

نموذج AIDA في التسويق (رسم بياني)

التسلسل الهرمي لنموذج AIDA

الخطوات المتضمنة في نموذج AIDA هي:

  • انتباه : الخطوة الأولى في التسويق أو الإعلان هي النظر في كيفية جذب انتباه المستهلكين.
  • الاهتمام: بمجرد أن يدرك المستهلك وجود المنتج أو الخدمة ، يجب أن تعمل الشركة على زيادة مستوى اهتمام العميل المحتمل.

على سبيل المثال ، تعزز ديزني الاهتمام بالجولات القادمة من خلال الإعلان عن النجوم الذين سيؤدون في الجولات.

  • الرغبة: بعد أن يهتم المستهلك بالمنتج أو الخدمة ، فإن الهدف هو جعل المستهلكين يرغبون في ذلك ، ونقل تفكيرهم من "أنا أحب ذلك" إلى "أريده".

على سبيل المثال ، إذا أبلغ نجوم ديزني للجولة القادمة الجمهور المستهدف عن مدى روعة العرض ، فمن المرجح أن يرغب الجمهور في الذهاب.

  • الإجراء: الهدف النهائي هو دفع متلقي الحملة التسويقية إلى بدء العمل وشراء المنتج أو الخدمة.

لذلك ، يقول نموذج AIDA أن الوعي يؤدي إلى الاهتمام ، مما يؤدي إلى الرغبة ، وأخيراً إلى العمل .

دعونا نفكر في طرق استخدام نموذج AIDA من خلال النظر في كل جزء من التسلسل الهرمي.

الخطوة الأولى: الانتباه

في كثير من الأحيان ، يتم تجاهل جزء الاهتمام من قبل العديد من المسوقين. من المفترض أن المنتج أو الخدمة قد حظيت بالفعل باهتمام المستهلكين - وقد يكون هذا هو الحال وقد لا يكون كذلك. على أي حال ، لا تفترض فقط أن الجميع على علم بالفعل بمنتجك. أحد أفضل الأساليب لجذب انتباه المستهلك هو ما يسمى "الاضطراب الإبداعي" - كسر أنماط السلوك الحالية من خلال رسالة إبداعية للغاية. ويمكن القيام بذلك بعدة طرق:

  • وضع الإعلانات في مواقف أو مواقع غير متوقعة. غالبًا ما يشار إلى هذا باسم تسويق حرب العصابات.
  • إحداث صدمة في الإعلانات من خلال الصور الاستفزازية.
  • رسالة مستهدفة بشكل مكثف. يشار إلى هذا أيضًا باسم التخصيص.

في الأساس ، الهدف هو توعية المستهلكين بوجود منتج أو خدمة.

الخطوة الثانية: الفائدة

عادة ما يكون خلق الاهتمام هو الجزء الأصعب. على سبيل المثال ، إذا لم يكن المنتج أو الخدمة مثيرة للاهتمام بطبيعتها ، فقد يكون من الصعب جدًا تحقيق ذلك. تأكد من تقسيم المعلومات الإعلانية وتسهيل قراءتها باستخدام عناوين فرعية ورسوم توضيحية مثيرة للاهتمام. ركز على ما هو أكثر ملاءمة لسوقك المستهدف فيما يتعلق بمنتجك أو خدمتك ، وعلى نقل الرسالة الأكثر أهمية التي تريد توصيلها إلى المستهلكين.

وخير مثال على ذلك هو Wendy's "أين اللحم البقري؟" حملة إعلانية ركزت على حقيقة أن هامبرغر Wendy يحتوي على لحم بقر أكثر من الهامبرغر الخاص بمنافسهم.

الخطوة الثالثة: الرغبة

تسير الخطوتان الثانية والثالثة من نموذج AIDA معًا. نظرًا لأنك تأمل في زيادة الاهتمام بمنتج أو خدمة ، فمن المهم أن تساعد العملاء على إدراك سبب "حاجتهم" إلى هذا المنتج أو الخدمة. فكر في كيفية تقديم المحتوى في الإعلانات التجارية - فهي تهدف إلى توفير معلومات مثيرة للاهتمام حول المنتج ، إلى جانب فوائد شرائه - وهي الفوائد التي تجعل المستهلكين يرغبون في الحصول على المنتج أكثر وأكثر. تقوم الإعلانات التجارية بذلك بشكل جيد للغاية من خلال إظهار المنتج المستخدم في العديد من المواقف الإبداعية. أنقل للجمهور قيمة المنتج أو الخدمة ولماذا يحتاجون إليها في حياتهم.

الخطوة الرابعة: العمل

تتمثل الخطوة الأخيرة في نموذج AIDA في حث المستهلك على اتخاذ إجراء. يجب أن ينتهي الإعلان بدعوة للعمل - بيان مصمم للحصول على استجابة فورية من المستهلك. على سبيل المثال ، تستخدم Netflix نصًا مقنعًا لإقناع المستهلك بتجربة الإصدار التجريبي المجاني. توضح Netflix مدى ملاءمة منتجها وتسلط الضوء على قيمته ، ثم تحث المستهلكين على التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية.

يجب أن يثير الإعلان الجيد إحساسًا بالإلحاح الذي يحفز المستهلكين على اتخاذ الإجراءات المناسبة الآن. إحدى الطرق الشائعة لتحقيق هذا الهدف هي تقديم عروض محدودة الوقت (مثل الشحن المجاني).

التطورات الجديدة في نموذج AIDA

ينتقد الكثيرون نموذج AIDA لكونه شديد التبسيط. على سبيل المثال ، لا يأخذ نموذج AIDA في الاعتبار نقاط البيع المختلفة الممكنة. سيكون التسويق مختلفًا جدًا بالنسبة للعميل الذي يزور متجرًا عبر الإنترنت عما هو عليه بالنسبة للعميل الذي يتطلع إلى شراء سيارة جديدة من وكالة. لذلك ، هناك العديد من الاختلافات في نموذج AIDA مثل:

  • نموذج AIDCAS (العمل ، الاهتمام ، الرغبة ، الثقة ، العمل ، الرضا)
  • نموذج REAN (الوصول والتفاعل والتفعيل والرعاية )
  • نموذج NAITDASE (الحاجة والاهتمام والمصلحة ؛ الثقة والتصميم والعمل ؛ الرضا والتقييم)

المزيد من الموارد

Finance هو مزود عالمي لتدريب المحللين الماليين والتقدم الوظيفي للمهنيين الماليين. لمعرفة المزيد والتقدم في حياتك المهنية ، استكشف الموارد المالية الإضافية ذات الصلة أدناه.

  • تحديد السوق تحديد موقع السوق تحديد موقع السوق يشير إلى القدرة على التأثير على تصور المستهلك فيما يتعلق بعلامة تجارية أو منتج متعلق بالمنافسين. هدف السوق
  • تكلفة الفرصة تكلفة الفرصة تكلفة الفرصة هي واحدة من المفاهيم الأساسية في دراسة الاقتصاد وهي سائدة في جميع عمليات صنع القرار المختلفة. تكلفة الفرصة البديلة هي قيمة البديل الأفضل التالي الذي تم التخلي عنه.
  • اقتصاديات النطاق اقتصاديات النطاق اقتصاديات النطاق هي مفهوم اقتصادي يشير إلى انخفاض التكلفة الإجمالية للإنتاج عندما يتم إنتاج مجموعة من المنتجات معًا بدلاً من إنتاجها بشكل منفصل.
  • الحواجز التي تحول دون الدخول حواجز الدخول هي العوائق أو العوائق التي تجعل من الصعب على الشركات الجديدة دخول سوق معين. قد تشمل هذه التحديات التقنية ، واللوائح الحكومية ، وبراءات الاختراع ، وتكاليف بدء التشغيل ، أو التعليم ومتطلبات الترخيص.