يشير التثبيت والتعديل إلى الاستدلال المعرفي الذي يؤثر على كيفية تقييم الناس للاحتمالات بطريقة بديهية. وفقًا لإرشادات التثبيت والتعديل ، يستخدم الأشخاص نقطة انطلاق معينة ("المرساة") ويقومون بإجراء تعديلات حتى يصلوا إلى قيمة مقبولة بمرور الوقت. تم افتراض الاستدلال أولاً من قبل عالم النفس والاقتصادي دانيال كانيمان وعالم النفس المعرفي عاموس تفيرسكي.
آلية التثبيت والتعديل
الإرساء هو تحيز معرفي موجود لدى الناس ، حيث يعتمدون على الحقائق المقدمة قبل اتخاذ قرار أو تقدير. قد تكون الحقائق غير مرتبطة تمامًا أو حتى سخيفة ، لكن الأبحاث تظهر أنها تؤثر بشكل كبير على النتيجة.
يُفهم أن الإرساء هو ظاهرة غير واعية أو شبه واعية ، بينما يعد التكيف حول المرساة قرارًا واعيًا إلى حد كبير. ترتبط الآلية التي تحرك تأثير التثبيت بمفهوم مشابه يسمى الاقتراح.
التثبيت عن طريق الاقتراح
الفكرة المجاورة للتثبيت هي فكرة الاقتراح. الاقتراح هو عندما يقوم المرء بعمل تقدير بناءً على بعض الارتباطات ويقوم بإجراء تعديلات بناءً على ذلك.
على سبيل المثال ، وجدت دراسة أن الأسعار المقدرة للسيارات من الشركات المصنعة الفاخرة مثل أودي أو مرسيدس كانت أعلى باستمرار من تلك الخاصة بفولكس فاجن ، وهي شركة تصنيع كبيرة في السوق. الفرق هو أن الناس يربطون بين مصنعي السيارات بخصائص معينة في ذاكرتهم. إنه يشكل أساس التثبيت شبه الواعي.
رسو اللاوعي
يحدث التثبيت اللاواعي عندما يكون هناك ارتباط ضئيل أو معدوم يقوم به الشخص ، أو من الواضح أن المرساة غير صحيحة. في مثل هذه الحالة ، إما أن يتخيل الشخص موقفًا قد يكون فيه المرساة صحيحًا ، أو لا يزال بإمكان المرساة غير الصحيحة تقديم اقتراح قد يؤدي إلى التثبيت كما هو موضح أعلاه.
نتائج تجريبية
في الأقسام التالية ، سنرى كيف يتم قياس التأثير ونستعرض نتائج بعض التجارب الرئيسية.
مؤشر التثبيت
مؤشر التثبيت هو مقياس تأثير التثبيت على النتائج التجريبية. وتحسب على النحو التالي:
أين:
- ∆ تقدير - الفرق في متوسط التقديرات لتلك التي أعطيت نقطة ارتساء أعلى ونقطة ارتكاز منخفضة
- أ ح - المرساة العالية
- A L- المرساة المنخفضة
التجارب
في إحدى التجارب ، طُلب من زوار San Francisco Exploratorium مجموعتين من الأسئلة حول ارتفاع أطول شجرة خشب أحمر. كانت الأسئلة:
- هل أعلى شجرة خشب أحمر أطول أم أقصر من 1200 قدم؟
- ما هو تخمينك حول ارتفاع أطول خشب أحمر؟
كانت مجموعة الأسئلة الأخرى هي نفسها ، لكن كان طول المرساة 180 قدمًا.
- هل أعلى شجرة خشب أحمر أطول أم أقصر من 180 قدمًا؟
- ما هو تخمينك حول ارتفاع أطول خشب أحمر؟
أظهرت نتيجة التجربة أعلاه تأثير التثبيت. خمن الزوار الذين حصلوا على مرساة 1200 قدم ، في المتوسط ، أن يبلغ الارتفاع 844 قدم. من ناحية أخرى ، أنتج أولئك الذين أعطوا المرساة 180 قدمًا متوسط تقدير يبلغ 282 قدمًا. كان مؤشر التثبيت في حالتنا (844 - 282) / (1200 - 180) = 562/1020 ، وهو ما يقرب من 55٪ .
في تجربة أخرى أجريت مع وكلاء عقاريين ، تم إعطاء الوكلاء كتيبات تحتوي على معلومات عن المنازل ، بما في ذلك سعر الطلب للمنزل. ثم طُلب منهم تقييم الخصائص. على عكس ادعاءات المشاركين ، فإن السعر المطلوب كان بالفعل بمثابة نقطة ارتكاز.
أظهر تقييم العقارات مؤشر تثبيت بنسبة 41٪. لقد كان فقط بشكل هامشي أفضل من طلاب كلية إدارة الأعمال الذين ليس لديهم خبرة في العقارات الذين أظهروا مؤشر تثبيت بنسبة 48٪.
تأثير التثبيت والتعديل في التمويل
يمكن رؤية التثبيت والتعديل في العديد من المواقف في التمويل. على سبيل المثال ، قد يرتكز المرء على نتيجة نموذج التقييم ويتخذ قرارات أو يتفاوض حولها. يتجاهل خطأ النموذج الذي ينشأ من افتراضات غير صحيحة أو إذا كان النموذج مناسبًا للبدء به.
في بعض الأحيان ، قد يرتكز الأشخاص على أرقام في خطة أو توقعات قد لا تكون ذات صلة بالوضع الحالي. ومن ثم ، من المهم ملاحظة ما إذا كان الشخص راسخًا وبذل جهدًا واعيًا لإعادة تقييم القرارات وطلب التعليقات.
مصادر إضافية
تقدم Finance شهادة المحلل المصرفي والائتمان المعتمد (CBCA) ™ CBCA اعتماد المحلل المصرفي والائتمان المعتمد (CBCA) ™ هو معيار عالمي لمحللي الائتمان الذي يغطي التمويل والمحاسبة وتحليل الائتمان وتحليل التدفق النقدي ونمذجة العهد والقرض السداد والمزيد. برنامج شهادة لمن يتطلعون إلى الارتقاء بمستوى حياتهم المهنية إلى المستوى التالي. لمواصلة التعلم والتقدم في حياتك المهنية ، ستكون الموارد التالية مفيدة:
- المثابرة على المعتقد المثابرة الإيمان المثابرة ، المعروف أيضًا باسم ثبات المعتقد ، هو عدم قدرة الناس على تغيير معتقداتهم ، حتى عند تلقي معلومات أو حقائق جديدة
- التحيز في الإطار التحيز التأطير يحدث التحيز في الإطار عندما يتخذ الأشخاص قرارًا بناءً على طريقة تقديم المعلومات ، بدلاً من مجرد الوقائع نفسها. يمكن أن تؤدي الحقائق نفسها المقدمة بطريقتين مختلفتين إلى أحكام أو قرارات مختلفة من الناس.
- الذكاء العاطفي الذكاء العاطفي الذكاء العاطفي المعروف أيضًا باسم الحاصل العاطفي (EQ) هو القدرة على إدارة عواطف الفرد وعواطف الآخرين. بالنسبة لقادة الأعمال ، يعد الذكاء العاطفي العالي ضروريًا للنجاح. يغطي هذا الدليل العناصر الخمسة للذكاء العاطفي وعلاقتها بتوصيف القائد الناجح. المعادل مقابل معدل الذكاء
- تأثير عربة العربة تأثير عربة عربة هو ميل الناس لاتخاذ إجراءات معينة أو الوصول إلى نتيجة في المقام الأول لأن الآخرين يفعلون ذلك.