ماكينة الصراف الآلي ، المعروفة باسم ماكينة الصراف الآلي ، هي جهاز كمبيوتر متخصص يجعل من السهل لأصحاب الحسابات المصرفية إدارة أموالهم. يسمح لهم بالتحقق من أرصدة حساباتهم ، وسحب الأموال أو إيداعها ، وتحويل الأموال من حساب إلى آخر ، وطباعة كشف الحساب. نهاية كل شهر. المعاملات ، وحتى شراء الطوابع. من خلال إدخال بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الخصم في الجهاز وإدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) ، يمكن للمرء الوصول إلى الخدمات التي تزيد عن 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
ملخص
- جهاز الصراف الآلي (ATM) هو جهاز كمبيوتر متخصص يسمح لأصحاب الحسابات المصرفية بمراجعة أرصدة حساباتهم ، وسحب الأموال أو إيداعها ، وتحويل الأموال من حساب إلى آخر ، وطباعة كشف معاملات الحساب ، وحتى شراء الطوابع.
- تم إنشاء أول ماكينة صراف آلي في يونيو 1967 في أحد شوارع إنفيلد بلندن في أحد فروع بنك باركليز ، وذلك بفضل مخترع بريطاني يدعى جون شيبرد بارون.
- لعبت الخلفية الاجتماعية في مختلف البلدان في الستينيات والسبعينيات دورًا محوريًا في تعزيز قضية أجهزة الصراف الآلي. أحدث ظهورهم ثورة في مجال البنوك وغير طريقة تفاعل البنوك مع عملائها.
تاريخ ماكينات الصرف الآلي
بحلول الستينيات من القرن الماضي ، كانت العديد من الفرق حول العالم تعمل بشكل مستقل لابتكار طريقة لسحب الأموال النقدية من البنك بعد ساعات دون ارتكاب جريمة. الجدول الزمني لظهور وانتشار أجهزة الصراف الآلي موضح أدناه:
- في عام 1960 ، اخترع أمريكي يُدعى لوثر جورج سيمجيان Bankograph ، وهي آلة تسمح للعملاء بإيداع النقود والشيكات فيها.
- تم إنشاء أول ماكينة صراف آلي في يونيو 1967 في أحد شوارع إنفيلد بلندن في فرع بنك باركليز. يعود الفضل إلى مخترع بريطاني يدعى جون شيبرد بارون في اختراعه. سمحت الآلة للعملاء بسحب 10 جنيهات إسترلينية كحد أقصى في المرة الواحدة.
- في الولايات المتحدة ، بدأ نشر أجهزة الصراف الآلي من قبل دونالد ويتزل ، وهو مهندس مقيم في دالاس. تم تركيب أول ماكينة صراف آلي في الولايات المتحدة في سبتمبر 1969 في فرع بنك كيميكال في مركز روكفيل في نيويورك تحت شعار "في 2 سبتمبر ، ستفتح بنوكنا في الساعة 9 صباحًا ولن تغلق أبدًا مرة أخرى."
- في عام 1970 ، اقترح المهندس البريطاني ، جيمس جودفيلو ، مفهوم رقم التعريف الشخصي (PIN) ، الذي يعمل تلقائيًا على التحقق من هوية العملاء ، مما يمثل لحظة بارزة في نمو الخدمات المصرفية الذاتية.
- شهدت الولايات المتحدة طفرة كبيرة في أرقام أجهزة الصراف الآلي في عام 1977 عندما تعهد سيتي بنك بأكثر من 100 مليون دولار لتركيب الآلات في جميع أنحاء مدينة نيويورك. ارتفع استخدام أجهزة الصراف الآلي بنسبة 20٪ عندما أجبرت عاصفة ثلجية جميع البنوك في المدينة على إغلاق فروعها لعدة أيام.
- في عام 1977 ، أطلقت National Cash Register ، وهي شركة برمجيات وتكنولوجيا في الولايات المتحدة ، NCR Model 770 ، وهو جهاز صراف آلي سهل التشغيل يسمح للبنوك بتقديم خدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أثبت الطراز الأحدث (5070 ATM) الذي تم إطلاقه في أوائل الثمانينيات أنه أكثر موثوقية ومرونة وملاءمة للعملاء.
- بحلول عام 1984 ، بلغ عدد أجهزة الصراف الآلي المثبتة في جميع أنحاء العالم 100000.
- اعتبارًا من عام 2018 ، كان هناك أكثر من ثلاثة ملايين جهاز صراف آلي عاملة في جميع أنحاء العالم. وفقًا لشركة الاستشارات ، Retail Banking Research ، من المتوقع أن يتجاوز هذا الرقم أربعة ملايين بحلول عام 2021.
- شهد العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ارتفاعًا في عدد عمليات الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي عبر برامج ضارة أو تقنيات متطورة ، مثل أجهزة القشط. للبقاء في المقدمة ، طورت البنوك برنامجًا يمكنه اكتشاف الانحرافات في بيانات المعاملات التي تشير إلى نشاط غير قانوني.
- على الرغم من أن شركات الدفع عبر الإنترنت لخدمات الدفع الرقمية فإن شركات الدفع عبر الإنترنت مسؤولة عن التعامل مع طرق الدفع عبر الإنترنت أو عبر الإنترنت. تسمح أنظمة الدفع عبر الإنترنت للبائع بقبول المدفوعات والمشتري بإرسال المدفوعات عبر الإنترنت. تشمل أمثلة شركات الدفع عبر الإنترنت PayPal و Alipay و WeChat Pay التي تكتسب شعبية في القرن الحادي والعشرين ، ولا يزال النقد مفضلًا في معظم أنحاء العالم للمعاملات. من المتوقع أن تكمل أجهزة الصراف الآلي وفروع البنوك والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت بعضها البعض في المستقبل المنظور.
دور البيئة الاجتماعية في نمو أجهزة الصراف الآلي
لعبت الخلفية الاجتماعية في مختلف البلدان في الستينيات والسبعينيات دورًا محوريًا في تعزيز قضية أجهزة الصراف الآلي.
- في المملكة المتحدة ، كانت النقابات العمالية تكتسب القوة والنفوذ خلال تلك الفترة. كانت النقابات المصرفية تمارس ضغوطًا غير مسبوقة على البنوك لإغلاق أبوابها يوم السبت. في الوقت نفسه ، كانت "الأتمتة" كلمة طنانة جذبت الجماهير وكان يُعتقد أنها توفر الوقت وتكاليف العمالة. يبدو أن أتمتة عملية الصراف ترضي جميع أصحاب المصلحة أصحاب المصلحة في الأعمال التجارية ، صاحب المصلحة هو أي فرد أو مجموعة أو طرف لديه مصلحة في منظمة ونتائج أعمالها. أمثلة شائعة ، إرضاء العملاء والاتحادات المصرفية ، ودفع عجلة الابتكار في الصناعة المصرفية.
- في الولايات المتحدة ، كانت البنوك تواجه مقاومة من موظفيها بسبب ساعات عملهم الرهيبة. كان الدافع وراء الدفع نحو أجهزة الصراف الآلي هو الحاجة إلى تقصير ساعات العمل المصرفي ، وتقليل الازدحام في فروع البنوك ، وخفض تكاليف العمالة. إن احتمالية جذب المزيد من العملاء بأدوات ذكية جديدة جذبت رجال الأعمال وفتحت الأبواب لبيعهم على القروض وبطاقات الائتمان.
أحدث ظهور أجهزة الصراف الآلي ثورة في مجال الخدمات المصرفية وغير طريقة تفاعل البنوك مع عملائها. بدأ الناس في التعرف على أنفسهم من خلال العلامة التجارية للبنك ، بدلاً من الفرع الفردي. ضاعفت أجهزة الصراف الآلي من الطبيعة الشاملة للخدمات المصرفية ، حيث لم تكن الخدمات المصرفية مرتبطة بفرع أو بشخص ، وكانت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، ويمكن الوصول إليها من خلال الأجهزة ، ثم من خلال الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
المزيد من الموارد
Finance هو المزود الرسمي للشهادة العالمية المعتمدة لمحلل الائتمان والمصرفية (CBCA) ™ CBCA اعتماد محلل الائتمان والائتمان المعتمد (CBCA) ™ هو معيار عالمي لمحللي الائتمان الذي يغطي التمويل والمحاسبة وتحليل الائتمان وتحليل التدفق النقدي ونمذجة العهد وسداد القروض وغير ذلك. برنامج شهادة ، مصمم لمساعدة أي شخص في أن يصبح محلل مالي على مستوى عالمي. لمواصلة تطوير حياتك المهنية ، ستكون الموارد الإضافية أدناه مفيدة:
- الرصيد المتاح الرصيد المتوفر الرصيد المتوفر لصاحب الحساب هو مقدار الأموال الموجودة في حسابه والتي يمكن الوصول إليها على الفور. يمكن اعتباره كمية
- السحب على المكشوف من الحساب المصرفي السحب على المكشوف من الحساب المصرفي يحدث السحب على المكشوف من الحساب المصرفي عندما ينخفض رصيد الحساب المصرفي للفرد إلى ما دون الصفر ، مما يؤدي إلى رصيد سلبي. يحدث هذا عادةً عندما لا يكون هناك المزيد من الأموال في الحساب المعني ، ولكن تتم معالجة معاملة معلقة من خلال الحساب ، مما يؤدي إلى تكبد صاحب الحساب دينًا.
- الإيداع الليلي للإيداع الليلي إن الإيداع الليلي عبارة عن خدمة صندوق إيداع ليلي تقدمه البنوك والتي تتيح لأصحاب الحسابات إيداع الأموال بعد ساعات العمل المصرفية العادية.
- أفضل البنوك في الولايات المتحدة الأمريكية أعلى البنوك في الولايات المتحدة الأمريكية وفقًا لمؤسسة تأمين الودائع الفيدرالية الأمريكية ، كان هناك 6،799 بنكًا تجاريًا مؤمن عليه من قبل FDIC في الولايات المتحدة اعتبارًا من فبراير 2014. البنك المركزي للبلاد هو بنك الاحتياطي الفيدرالي ، والذي ظهر بعد تمرير قانون الاحتياطي الفيدرالي عام 1913